Determinan Penerimaan dan Penggunaan Aplikasi e-Kinerja dalam Perspektif ASN Kota Bontang: Pendekatan Model UTAUT2 yang Dimodifikasi
DOI:
https://doi.org/10.59261/jequi.v8i5.457Keywords:
E-Kinerja, PLS-SEM, UTAUT2, E-GovernmentAbstract
Latar belakang: Pemerintah berupaya untuk memperbaiki pengelolaan kinerja ASN secara lebih terukur, transparan, dan akuntabel dengan membuat aplikasi e-Kinerja. Meskipun demikian, sejumlah masalah masih dialami sistem ini tentang efektivitas penggunaan yang berkaitan dengan perilaku pengguna.
Tujuan: Studi ini bertujuan untuk menemukan komponen yang mempengaruhi niat dan sikap terhadap operasionalisasi aplikasi e-Kinerja pada ASN Pemerintah Kota Bontang.
Metode: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kerangka UTAUT2 dengan perubahan variabel melalui pengantian konstruk Price Value menjadi Computer Self-Efficacy. Data diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada ASN pada empat organisasi perangkat daerah dan dilakukan analisis dengan model equation struktural PLS-SEM.
Hasil: Penemuan studi menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan variasi Behavioral Intention sebesar 81,4% dan Use Behavior sebesar 85,1%. Faktor Social Influence, Habit, dan Hedonic Motivation terbukti mempengaruhi niat dalam menggunakan, sementara itu tigkat penggunaan dipengaruhi oleh niat penggunaan, kerutinan, infrastruktur pendukung, serta keyakinan diri atas kemampuan komputerisasi.
Kesimpulan: Temuan ini menunjukkan bahwa pada sistem yang penggunaannya bersifat wajib, faktor kebiasaan dan lingkungan sosial memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan persepsi manfaat maupun kemudahan penggunaan sistem. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan kajian adopsi teknologi pada sektor publik dan untuk pemerintah daerah dalam meningkatkan efektivitas pelaksanaan e-Kinerja.
Downloads
References
Althubaiti, A. (2023). Sample size determination: A practical guide for health researchers. Journal of General and Family Medicine, 24(2), 72–78. https://doi.org/10.1002/jgf2.600
Anjelica Nareth Dami Ngara, Laurensius P. Sayrani, Jim Brand Kolianan, & Mariayani O. Rene. (2026). Efektivitas Penggunaan Aplikasi E-Kinerja dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Badan Kepegawaian, Pendidikan, dan Pelatihan Daerah Kota Kupang. EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 13(2).
Devi, R. K. (2024). Determinants of knowledge sharing among civil servants and the moderating effects of leadership styles. 41(1), 20–33. https://doi.org/10.1177/02663821231216687
Fanny Affan, T. Herry Rachmatsyah, & Harry Nenobais. (2025). Implementasi Kebijakan Aplikasi Kinerja (E-Kinerja) dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara (Asn) pada Kantor Badan Penghubung Provinsi Sumatera Utara. Arus Jurnal Sosial Dan Humaniora, 5(3). https://doi.org/10.57250/ajsh.v5i3.1871
Fatmawati, L. N., & Nurwani, N. (2023). Efektifitas Penilaian E-Kinerja Pegawai Negeri Sipil Di Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bkpsdm) Kota Medan. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 7(3), 2615. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i3.5400
Febriyanti, B. N. (2023). Teknik pengambilan sampel. 1–17.
Hair, J. F., Astrachan, C. B., Moisescu, O. I., Radomir, L., Sarstedt, M., Vaithilingam, S., & Ringle, C. M. (2021). Executing and interpreting applications of PLS-SEM: Updates for family business researchers. Journal of Family Business Strategy, 12(3), 100392. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2020.100392
Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Gudergan, S. P. (2017). Advanced Issues in Partial Least Squares Structural Equation Modeling. SAGE Publications.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Mena, J. A. (2012). An assessment of the use of partial least squares structural equation modeling in marketing research. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(3), 414–433. https://doi.org/10.1007/s11747-011-0261-6
Ilham, A. R., Dewi, Y. S., & Gusty, R. (2020). SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK ( SPBE ) SEBAGAI PILAR GOOD GOVERNANCE : REFLEKSI TATA KELOLA PEMERINTAH DAERAH ELECTRONIC-BASED GOVERNMENT SYSTEM ( SPBE ) AS A PILLAR OF GOOD GOVERNANCE : A REFLECTION ON LOCAL GOVERNMENT MANAGEMENT.
Jia, X. H., & Tu, J. C. (2024). Towards a new conceptual model of AI-enhanced learning for college students: The roles of artificial intelligence capabilities, general self-efficacy, learning motivation, and critical thinking awareness. Systems, 12(3), 74.
Mozin S. Y, Pakaya R., Liputo N., Lawani Z. S., Pulanding F. D., Ramadhani R., & Sari R. A. (2025). Program Strategis Reformasi Birokrasi Sebagai Upaya Transformasi Tata Kelola Pemerintahan Di Indonesia Strategic Bureaucratic Reform Program as an Effort to Transform Governance in Indonesia. Jurnal Kolaboratif Sains, 8(11).
Onibala, A. A., Rindengan, Y., & Lumenta, A. S. (2021). Analisis Penerapan Model UTAUT2 Terhadap E-Kinerja pada Pemerintah Provinsi Sulawesi utara. E-Journal Teknik Informatika, 2, 1–13.
Putri, N. M. K. D., & Srinadi, N. L. P. (2020). Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi Dan Kemampuan Teknik Personal Terhadap Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi Di Lpd Kecamatan Ubud. Widya Akuntansi Dan Keuangan, 2(1), 1–15. https://doi.org/10.32795/widyaakuntansi.v2i1.537
Rania, G. (2025). Implementasi E-Kinerja terhadap Penilaian Kinerja PNS di Kabupaten Banyuwangi. Jurnal Studi Ilmu Sosial Dan Politik, 4(1), 39–52. https://doi.org/10.35912/jasispol.v4i1.4106
Rasoolimanesh, S. M. (2022). Discriminant validity assessment in PLS-SEM : A comprehensive composite-based approach. 3(February), 1–8.
Sarjito, A., & Pantja Djati, S. (2025). Implikasi Kompetensi Digital Aparatur Sipil Negara Milenial terhadap Reformasi Birokrasi Digital di Era Transformasi Pemerintahan. Jurnal Administrasi Publik, 21(1). https://doi.org/10.52316/jap.v21i1.610
Satu, T., & Dpmptsp, P. (2025). Journal of Management and Innovation Entrepreunership (JMIE). 2(2), 1980–1990.
Suryana, T. B. M. F., Rahmawati, A. A., & Ramdanti, N. S. (2025). Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik : Tinjauan Yuridis terhadap SPBE di Indonesia. 4(1), 37–53.
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. MIS Quarterly, 36(1), 157–178. https://doi.org/10.2307/41410412
Zebua, D., Waruwu, E., Zebua, D. H., & Zebua, S. (2025). Evaluasi Efektivitas Kehadiran Pegawai Melalui Penerapan Aplikasi E-Kinerja di Sekretariat DPRD Kabupaten Nias. Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 3(1). https://doi.org/10.62138/tuhenori.v3i1.121
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dedi Saputra Wardhana, Hadi Syahrial
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
